Distances līgums (lietošanas noteikumi)

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 1. jūlijs

Šis distances līgums (turpmāk arī “lietošanas noteikumi”) tiek slēgts starp jums (pircēju) un pārdevēju, veicot pasūtījumu tiešsaistes vietnē. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šī distances līguma noteikumiem.

1. Kas mēs esam

Šo vietni pārvalda SIA IMNOTEKSI (reģ. Nr. 40103368451, PVN LV40103368451), juridiskā adrese Kaivas iela 31/3-78, Rīga, LV-1021, kas darbojas kā suši kafejnīca Sphera Kauguri (“mēs”). Izmantojot šo vietni un veicot pasūtījumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem.

2. Vietnes izmantošana

Vietni varat izmantot, lai apskatītu ēdienkarti, veiktu pasūtījumus piegādei vai izņemšanai un pārvaldītu savu kontu. Jūs apņematies neizmantot vietni ļaunprātīgi, netraucēt tās darbību un neveikt pasūtījumus, kurus nav nodoma apmaksāt vai izņemt.

3. Pasūtījumi un līgums

• Preču saraksts ir uzaicinājums pasūtīt, nevis saistošs piedāvājums.
• Jūsu iesniegtais pasūtījums ir piedāvājums pirkt. Līgums ir noslēgts, kad mēs pasūtījumu apstiprinām (apstiprinājums ekrānā un/vai e-pastā).
• Ēdienu gatavojam svaigu pēc pasūtījuma; pieejamība var mainīties, un mēs varam atteikt vai atcelt pasūtījumu (skat. 9. p.), atmaksājot jau samaksāto summu.
• Var būt piemērojama minimālā pasūtījuma summa, kas tiek norādīta noformēšanā.

4. Cenas un apmaksa

• Cenas ir eiro (EUR) un ietver PVN pēc piemērojamās likmes (21%).
• Piegādes maksa ir atkarīga no piegādes zonas un tiek parādīta pirms apstiprināšanas.
• Apmaksa notiek ar maksājumu karti / banklinku caur Klix (AS Citadele banka) vai, kur pieejams, skaidrā naudā saņemot.
• Par katru pasūtījumu tiek izrakstīts rēķins.

5. Piegāde un izņemšana

• Piegādājam mūsu publicētajās piegādes zonās Jūrmalā; jūsu adrese noformēšanā tiek pārbaudīta pret šīm zonām.
• Piegādes maksa, minimālā summa un bezmaksas piegādes slieksnis tiek norādīti katrai zonai.
• Piegādes un gatavošanas laiki ir aptuveni un var atšķirties atkarībā no noslodzes, laikapstākļiem un satiksmes.
• Izņemšanas gadījumā pasūtījumu saņemiet kafejnīcā darba laikā.

6. Preču atgriešanas noteikumi

• Nav atteikuma tiesību “pārdomu” dēļ. Tā kā gatavojam svaigu, pēc pasūtījuma izgatavotu un ātri bojājošos pārtiku, likumā noteiktās 14 dienu atteikuma tiesības distances līgumiem NAV piemērojamas, tiklīdz gatavošana ir uzsākta (Patērētāju tiesību aizsardzības likums; ES Direktīva 2011/83/ES, 16. pants). Ātri bojājošos, pēc pasūtījuma gatavotu pārtiku nevar atgriezt tikai tāpēc, ka esat pārdomājis.
• Atcelšana pirms gatavošanas. Ja gatavošana vēl nav uzsākta, parasti varam pasūtījumu atcelt un pilnībā atmaksāt — sazinieties ar mums pa tālruni pēc iespējas ātrāk (skat. 7. un 9. p.).
• Bojāts, nepareizs vai sabojāts pasūtījums. Ja pasūtījums ir nepareizs, bojāts, sabojājies vai neatbilstošas kvalitātes, paziņojiet mums par to nekavējoties saņemšanas brīdī. Saskaņā ar jūsu likumā noteiktajām tiesībām uz līguma noteikumiem atbilstošu preci mēs pasūtījumu pārgatavosim un piegādāsim atkārtoti vai atmaksāsim.
• Kā ar mums sazināties / pretenziju adrese. Lai atceltu pasūtījumu, ziņotu par problēmu vai iesniegtu pretenziju, sazinieties ar mums pa e-pastu info@spherakauguri.lv vai tālruni +371 25 006 008, norādot pasūtījuma numuru. Pretenziju iesniegšanai un jebkādai atgriešanai izmantojiet adresi Nometņu iela 9A, Jūrmala, LV-2016.

7. Naudas atmaksas noteikumi

Naudu atmaksājam šādos gadījumos:

1. Pasūtījums atcelts pirms gatavošanas. Ja sazināties ar mums pa tālruni un gatavošana vēl nav uzsākta, atceļam pasūtījumu un pilnībā atmaksājam samaksāto summu.
2. Nevaram izpildīt pasūtījumu. Ja prece nav pieejama vai piegāde nav iespējama, pilnībā atmaksājam samaksāto summu.
3. Bojāts, nepareizs vai sabojāts pasūtījums. Ja pasūtījums ir nepareizs, bojāts, sabojājies vai neatbilstošas kvalitātes un jūs par to paziņojat nekavējoties saņemšanas brīdī, mēs to pārgatavojam un piegādājam atkārtoti vai atmaksājam, saskaņā ar jūsu likumā noteiktajām tiesībām uz līgumam atbilstošu preci.
4. Kļūdains vai dubults maksājums. Jebkurš kļūdaini vai divreiz iekasēts maksājums tiek atmaksāts.

Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā no dienas, kad apstiprinām atcelšanu, piekrītam atmaksai vai pieņemam pretenziju, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru veikts pirkums (Klix / maksājumu karte). Par atmaksu netiek piemērota papildu maksa.

8. Informācija par pircēju

Veicot pasūtījumu, pircējam jānorāda: vārds un uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un piegādes adrese (piegādes pasūtījumiem). Pircējs ir atbildīgs par sniegto datu pareizību un pilnīgumu. Nepareizi vai nepilnīgi dati var aizkavēt vai padarīt neiespējamu pasūtījuma izpildi; par šādos gadījumos radušos kavējumu vai neizpildi mēs neatbildam.

9. Pasūtījumu atteikšana vai atcelšana

Mēs varam atteikt vai atcelt pasūtījumu — piemēram, ja prece nav pieejama, piegādes adrese ir ārpus mūsu zonām, apmaksa neizdodas vai lai aizsargātu uzņēmumu no ļaunprātīgas izmantošanas vai nemaksāšanas. Drošības apsvērumu dēļ konkrētu iemeslu ne vienmēr norādām. Jebkura jau samaksātā summa par atceltu pasūtījumu tiek atmaksāta.

10. Konti

Ja izveidojat kontu, glabājiet pieteikšanās datus drošībā un informāciju aktuālu. Jūs atbildat par darbībām savā kontā. Kontu jebkurā laikā varat dzēst savā profilā.

11. Alergēni un informācija par pārtiku

Ja jums ir alerģijas vai īpašas uztura prasības, pirms pasūtīšanas, lūdzu, pārbaudiet pie mums — ēdieni tiek gatavoti virtuvē, kurā izmanto zivis, vēžveidīgos, sezamu, soju, glutēnu un citus alergēnus, un savstarpēju saskari nevar pilnībā izslēgt.

12. Intelektuālais īpašums

Viss vietnes saturs (teksti, logo, attēli, dizains) pieder mums vai mūsu licenciāriem, un to nedrīkst kopēt vai izmantot bez atļaujas.

13. Atbildība

Vietni nodrošinām ar pienācīgu rūpību, taču negarantējam, ka tā vienmēr būs nepārtraukta vai bez kļūdām. Ciktāl to pieļauj likums, neatbildam par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem. Nekas šajos noteikumos neierobežo atbildību, ko nevar ierobežot saskaņā ar Latvijas likumiem, tostarp jūsu patērētāja tiesības.

14. Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Šos noteikumus regulē Latvijas tiesību akti. Patērētāju strīdus var iesniegt Patērētāju tiesību aizsardzības centram (PTAC, www.ptac.gov.lv) vai ES strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformā.

15. Izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus; aktuālā versija un tās spēkā stāšanās datums vienmēr tiek publicēts šajā vietnē.

16. Kontakti

SIA IMNOTEKSI · Kaivas iela 31/3-78, Rīga, LV-1021, Latvija Kafejnīca / izņemšanas un atgriešanas vieta: Nometņu iela 9A, Jūrmala, LV-2016 E-pasts: info@spherakauguri.lv · Tālrunis: +371 25 006 008